В Мурманской области наступила пора отпусков. По статистике, две трети жителей региона выезжают за его пределы на летние месяцы. В связи с этим растет число обращений, связанных с проведением перерасчета за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Чаще всего потребители уточняют сроки проведения перерасчета и интересуются, какие документы необходимо направить в адрес Регоператора вместе с заявлением.
Обращение с ТКО является коммунальной услугой, а значит, в соответствии с Постановлением правительства РФ № 354, в случае отсутствия граждан по месту регистрации или домовладения более пяти дней, все они имеют право на перерасчет. Но лишь в том случае, если предоставят подтверждающие документы. При проведении перерасчета учитывается количество полных календарных дней отсутствия, не включая день отъезда из жилого помещения и день прибытия. Обратиться за перерасчетом может собственник или наниматель жилого помещения, либо доверенное лицо.
Для того, чтобы Регоператор приостановил начисления или сделал перерасчет за услугу «Обращение с ТКО», следует написать заявление, которое может быть подано до начала периода временного отсутствия потребителя, но не позднее 30 дней после окончания этого периода.
Необходимые формы в электронном виде размещены на официальном сайте Мурманского филиала АО «Ситиматик»: 51.citymatic.ru в разделе «Документы и информация для потребителей». К заявлению нужно приложить именные маршрутные квитанции или посадочные талоны в случае, если проезд к месту отдыха осуществлялся авиаперелетом. При этом чеки на бензин не принимаются. Если поездка к месту проведения отпуска осуществлялась на автомобиле, заявитель должен предоставить справку, выданную по месту пребывания или командировочное/отпускное удостоверение на всех членов семьи, или справку с места работы по компенсации проезда (при наличии), или любой другой документ, указанный в Постановлении правительства РФ № 354.
Направить отсканированную копию заполненного заявления на перерасчет и пакет подтверждающих документов можно по электронной почте: murmansk@citymatic.ru.
Офисный центр Регоператора в Мурманске располагается по адресу проезд Капитана Тарана, 25. По всем вопросам, касающимся начисления платы за услугу по обращению с ТКО, северяне могут обращаться на «горячую линию» контакт-центра филиала АО «Ситиматик» по номеру: 8-800-707-13-71 с понедельника по субботу с 09.00 до 17.30.
